Perusahaan taruhan dituduh melakukan ‘astroturfing’ dengan kelompok lobi pelanggan

February 17, 2021 by No Comments


Sebuah rencana untuk memperkuat sisi positif dari taruhan melalui sekelompok pelanggan yang dipilih sendiri telah menimbulkan kontroversi, di tengah posting media sosial yang rasis dan tuduhan kemiripan dengan kampanye kontroversial “astroturfing”.

Bulan lalu, pemilik Ladbrokes, Entain, meluncurkan inisiatif yang disebut Panel Pemain dengan bantuan CT Group, konsultasi politik yang dijalankan oleh Lynton Crosby, mantan penasihat Boris Johnson dan Theresa May.

Panel Pemain, yang menerbitkan artikel pro-perjudian pendek yang ditulis oleh pelanggan Entain, mengklaim bahwa itu “memberikan suara kepada 99% orang di Inggris yang bertaruh dengan nikmat, aman dan bertanggung jawab – dan sering kali tidak terdengar”.

Meskipun keterlibatan Entain diungkapkan di situs web Panel Pemain, nama perusahaan awalnya tidak ditampilkan di halaman Facebook-nya, yang juga tidak menampilkan logo Entain.

Taruhannya saat ini tinggi untuk perusahaan perjudian, di tengah tinjauan pemerintah terhadap undang-undang taruhan yang telah memicu peningkatan lobi industri.

Lord Foster of Bath, ketua Peers for Gambling Reform, berkata: “Tentu saja ada orang yang berjudi tanpa mengalami kerugian.

“Tetapi jika industri perjudian ingin mempromosikan contoh orang-orang seperti itu untuk mencoba menghindari pembatasan lebih lanjut pada bisnis mereka, mereka harus lebih terbuka bahwa ini adalah kampanye industri.

“Mereka juga harus menjelaskan bagaimana mereka mengambil sampel populasi untuk memilih orang yang mereka gunakan sebagai contoh.

“Debat perjudian adalah yang sangat kompleks dan dalam lingkungan saat ini, industri akan bekerja dengan baik jika beroperasi secara transparan dan hati-hati.”

Matt Zarb-Cousin, direktur grup kampanye reformasi taruhan, Bersihkan Judi, menyarankan Panel Pemain berisiko memberikan tampilan palsu sebagai inisiatif akar rumput yang didirikan oleh anggota masyarakat.

“Ini mengingatkan pada kampanye astroturfing yang berupaya menyampaikan citra sektor yang cukup berbeda dari kenyataan,” ujarnya.

CT Group Crosby, yang dikatakan Entain dibantu dengan Panel Pemain, sebelumnya telah diekspos oleh Guardian atas keterlibatannya dalam kampanye “astroturfing” di Facebook.

Anggota staf mengatakan mereka membuat situs web dan halaman Facebook yang tampaknya menjadi sumber berita online independen dengan nama seperti Why Electricity Matters, Reporting Yemen dan Londoners for Transport, yang dapat digunakan untuk mendistribusikan informasi yang sangat selektif atas nama klien CT Group. CT Group tidak berkomentar saat itu.

Entain mengatakan itu secara langsung mengelola Panel Pemain dan menolak saran bahwa grup tersebut memiliki keunggulan dari operasi astroturfing.

“Panel tersebut diorganisir oleh Entain, tetapi pandangan dari panel tersebut sepenuhnya milik mereka dan diekspresikan secara sukarela,” kata perusahaan itu.

Sejak dihubungi oleh Guardian, perusahaan telah memperbarui halaman Facebook Panel Pemain untuk memasukkan pengungkapan bahwa itu adalah “Inisiatif Entain”.

Anggota grup Entain ditambahkan ditanya apakah mereka ingin terlibat dan harus menjadi sukarelawan untuk bergabung, tidak menerima pembayaran atau manfaat lain untuk melakukannya. CT Group tidak membalas permintaan komentar.

Sementara inisiatif ini bertujuan untuk menunjukkan sisi terbaik perjudian, postingan media sosial oleh salah satu anggota Panel Pemain telah menimbulkan pertanyaan tentang uji tuntas yang dilakukan oleh Entain saat memeriksa orang yang direkrut untuk lobi industri.

Profil salah satu anggota panel, seorang pria dari Leeds, menyatakan: “Saya ingin menganggap saya adalah suara pelanggan biasa.”

Namun halaman Facebook-nya mengungkapkan daftar “kutipan favorit” yang berisi serangkaian penghinaan rasis dan homofobik.

Entain mengatakan pihaknya telah menghapus anggota panel, mengurangi keanggotaannya dari lima orang menjadi empat.

Seorang juru bicara perusahaan menambahkan: “Panel Pemain dibuat untuk memberikan suara kepada 99% penjudi di Inggris yang bertaruh dengan senang hati, aman dan bertanggung jawab, dan yang pandangannya tentang industri perjudian sering kali tidak terdengar dalam perdebatan saat ini. masa depannya.

“Semua anggota panel adalah sukarelawan tidak dibayar yang sama sekali tidak menerima perlakuan bermanfaat dari Entain dalam bentuk apa pun.”

Entain juga membantah salah mengartikan pandangan publik tentang masa depan regulasi perjudian.

Daftar ke email Business Today harian

Halaman situs Panel Pemain berjudul “Temuan” mencantumkan serangkaian statistik yang menunjukkan penolakan terhadap campur tangan pemerintah dalam peraturan perjudian.

Sementara beberapa di antaranya berasal dari sampel perwakilan yang dilakukan oleh CT Group pada Mei 2020, yang lain berasal dari survei pelanggan Entain sendiri, yang dilakukan oleh perusahaan.

Mereka termasuk temuan seperti: “81% percaya individu harus bebas memutuskan apakah mereka berjudi.”

Entain mengatakan bahwa hasil survei pelanggannya sendiri ditandai dengan tanda bintang untuk menunjukkan bahwa mereka berasal dari kumpulan sampel yang berbeda.

Game gede Result SGP 2020 – 2021. Prediksi hari ini lainnya bisa dilihat secara terjadwal lewat status yg kami sampaikan di website ini, dan juga bisa ditanyakan pada petugas LiveChat support kita yg stanby 24 jam Online untuk melayani semua kepentingan antara pengunjung. Lanjut cepetan join, serta kenakan cashback Lotre serta Live Casino On the internet terhebat yang ada di laman kita.

Sumber : c.newsnow.co.uk

Tags: